Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.mediamaven.pl.

Dbamy o prywatność osób odwiedzających stronę oraz kontaktujących się z nami za pośrednictwem formularza, wiadomości e-mail, mediów społecznościowych lub innych dostępnych kanałów komunikacji.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

NENOVIE Weronika Gołębiowska, ul. Jana Pawła II 21/15, 05-300 Mińsk Mazowiecki.
NIP: 8222394759
Adres e-mail: kontakt.mediamaven@gmail.com.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt.mediamaven@gmail.com.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • nazwę firmy lub marki,

  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,

  • dane podane w celu przygotowania oferty lub wyceny,

  • dane związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, dane techniczne urządzenia, informacje o przeglądarce oraz pliki cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, kontaktu lub realizacji współpracy.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,

  • udzielenia odpowiedzi na wiadomość,

  • przygotowania indywidualnej oferty lub wyceny,

  • prowadzenia rozmów przed rozpoczęciem współpracy,

  • realizacji usług,

  • kontaktu z klientem w sprawach związanych ze współpracą,

  • wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej,

  • dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,

  • prowadzenia działań analitycznych dotyczących strony internetowej,

  • prowadzenia działań marketingowych, w tym remarketingowych, jeśli użytkownik wyraził odpowiednie zgody.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do realizacji umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, np. księgowych lub podatkowych,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. kontaktu, obsługi zapytań, dochodzenia roszczeń, analizy działania strony,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, np. na działania marketingowe, newsletter lub niektóre pliki cookies.

5. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego, przekazujesz dane niezbędne do obsługi Twojego zapytania.

Dane przesłane przez formularz wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, kontaktu lub dalszej komunikacji związanej z Twoją wiadomością.

6. Kontakt e-mail i media społecznościowe

Jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn lub inne media społecznościowe, przetwarzamy dane, które dobrowolnie nam przekazujesz w ramach tej komunikacji.

Dane te są wykorzystywane w celu prowadzenia korespondencji, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub realizacji ustaleń związanych ze współpracą.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze komunikacji, marketingu lub realizacji usług.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawca hostingu,

  • dostawca poczty e-mail,

  • dostawcy systemów formularzy kontaktowych,

  • dostawcy narzędzi analitycznych,

  • dostawcy narzędzi reklamowych, takich jak Meta lub Google,

  • biuro rachunkowe,

  • podmioty obsługujące stronę internetową,

  • podwykonawcy wspierający realizację usług, jeśli jest to niezbędne do wykonania współpracy.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta, TikTok, systemy analityczne, reklamowe, mailingowe lub inne narzędzia technologiczne, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów ochrony danych.

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej komunikacji,

  • dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami prawa,

  • dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany właściwymi przepisami,

  • dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania,

  • dane wykorzystywane do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami przechowujemy do czasu przedawnienia roszczeń.

10. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt.mediamaven@gmail.com.

11. Pliki cookies

Strona internetowa może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • zapamiętania ustawień użytkownika,

  • prowadzenia statystyk i analityki,

  • poprawy funkcjonowania strony,

  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,

  • dopasowania treści reklamowych do odbiorców.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz, jeśli strona korzysta z banera cookies, z poziomu dostępnych ustawień zgód.

12. Rodzaje plików cookies

Na stronie mogą być wykorzystywane:

Cookies niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody użytkownika.

Cookies analityczne
Pomagają analizować sposób korzystania ze strony, np. liczbę odwiedzin, źródła ruchu i zachowanie użytkowników.

Cookies marketingowe
Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych i mierzenia skuteczności kampanii.

Cookies zewnętrzne
Mogą pochodzić od dostawców narzędzi zewnętrznych, takich jak Google, Meta, TikTok lub inne platformy wykorzystywane na stronie.

13. Narzędzia analityczne i reklamowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak:

  • Google Analytics,

  • Google Tag Manager,

  • Meta Pixel,

  • narzędzia reklamowe Meta Ads,

  • inne narzędzia wspierające analizę, marketing lub mierzenie skuteczności działań.

Narzędzia te mogą gromadzić informacje o sposobie korzystania ze strony i pomagać w analizie skuteczności treści, kampanii oraz działań marketingowych.

14. Newsletter

Jeśli na stronie dostępny jest zapis do newslettera, dane podane podczas zapisu są przetwarzane w celu wysyłki treści informacyjnych, edukacyjnych, marketingowych lub ofertowych.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera lub wycofać zgodę na przetwarzanie danych w tym celu.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

W przypadku korzystania z narzędzi reklamowych, takich jak Meta Ads lub Google Ads, może dochodzić do profilowania w ramach ustawień reklamowych tych platform. Profilowanie może służyć dopasowaniu komunikatów reklamowych do zainteresowań lub aktywności użytkowników.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów.

17. Linki do stron zewnętrznych

Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, w tym mediów społecznościowych, platform płatniczych, narzędzi rezerwacyjnych lub innych stron internetowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych obowiązujące na stronach zewnętrznych. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa, narzędziach wykorzystywanych na stronie lub sposobie przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2024 r.

Scroll to Top