{"id":2,"date":"2025-04-13T12:10:22","date_gmt":"2025-04-13T10:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mediamaven.pl\/?page_id=2"},"modified":"2026-07-20T19:09:01","modified_gmt":"2026-07-20T17:09:01","slug":"przykladowa-strona","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mediamaven.pl\/?page_id=2","title":{"rendered":"REGULAMIN"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2\" class=\"elementor elementor-2\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a45d693 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4a45d693\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74040b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74040b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/b><\/p>\n<p><b>\u00a71 Postanowienia og\u00f3lne<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Regulamin okre\u015bla zasady wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy NENOVIE Weronika Go\u0142\u0119biowska, ul. Jana Paw\u0142a II 21\/15, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki, a Klientem.<\/li>\n<li>\u00a0Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia, podpisanie umowy lub akceptacja oferty jest r\u00f3wnoznaczne z akceptacj\u0105 niniejszego Regulaminu.<\/li>\n<li>Firma \u015bwiadczy us\u0142ugi w zakresie marketingu, reklamy, social media, projektowania graficznego, tworzenia stron internetowych oraz innych dzia\u0142a\u0144 kreatywnych i doradczych.<\/li>\n<li>Regulamin jest publicznie dost\u0119pny na stronie internetowej Wykonawcy. Brak zapoznania si\u0119 z Regulaminem nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku jego przestrzegania.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a72 Terminy realizacji<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Standardowy czas realizacji projekt\u00f3w wynosi do\u00a030 dni roboczych\u00a0od dnia dostarczenia wszystkich niezb\u0119dnych materia\u0142\u00f3w i op\u0142acenia zadatku.<\/li>\n<li>W przypadku projekt\u00f3w wymagaj\u0105cych obr\u00f3bki w wersji rozszerzonej, maksymalny czas realizacji wynosi 60 dni roboczych.<\/li>\n<li>Projekty wykonywane w\u00a0trybie przyspieszonym je\u015bli harmonogram jest na tyle pe\u0142ny, \u017ce nie umo\u017cliwia wcze\u015bniejszej realizacji w godzinach dzia\u0142ania firmy\u00a0(realizacja w czasie kr\u00f3tszym ni\u017c 30 dni roboczych, okre\u015blonym indywidualnie) rozliczane s\u0105 wed\u0142ug stawki\u00a0200% ceny podstawowej.<\/li>\n<li>Zlecenia wymagaj\u0105ce pracy w soboty lub dni ustawowo wolne od pracy realizowane s\u0105 wed\u0142ug stawki 300% ceny podstawowej.\u00a0<\/li>\n<li>W przypadku op\u00f3\u017anie\u0144 w dostarczaniu materia\u0142\u00f3w, danych, dost\u0119p\u00f3w lub informacji niezb\u0119dnych do realizacji projektu, czas realizacji ulega automatycznemu wyd\u0142u\u017ceniu o ustalony czas, zgodnie z bie\u017c\u0105cymi mo\u017cliwo\u015bciami.<\/li>\n<li>Op\u00f3\u017anienia po stronie Klienta nie stanowi\u0105 podstawy do odst\u0105pienia od zap\u0142aty ani do naliczania kar umownych wobec Wykonawcy. Wyd\u0142u\u017caj\u0105 termin realizacji, zgodnie z mo\u017cliwo\u015bciami i harmonogramem.<\/li>\n<li>W przypadku \u017c\u0105dania przez Klienta przyspieszonej realizacji, kt\u00f3ra uniemo\u017cliwia wykonanie projektu w standardowej jako\u015bci, Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za jako\u015b\u0107 otrzymanych materia\u0142\u00f3w. W takiej sytuacji uznaje si\u0119, \u017ce Klient nie zapewni\u0142 warunk\u00f3w umo\u017cliwiaj\u0105cych poprawnego wykonania zlecenia, a Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne braki jako\u015bciowe. Klient nie ma prawa oznacza\u0107 Wykonawcy takich prac w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych oraz na stronie internetowej i innych miejscach dystrybucji.<\/li>\n<li>W przypadku zdarze\u0144 losowych po stronie Wykonawcy, m.in. takich jak choroba lub problemy z internetem, dojazdem itp, termin realizacji ulega automatycznemu przesuni\u0119ciu o ca\u0142y okres trwania przeszkody oraz ustalenie terminu. Je\u017celi Klient wymaga mimo to kontynuowania prac w okresie choroby lub zdarzenia losowego, us\u0142uga realizowana jest wg stawki 300% ceny podstawowej.\u00a0<\/li>\n<li>W przypadku op\u00f3\u017anie\u0144 wynikaj\u0105cych ze zdarze\u0144 losowych po stronie Klienta (np. awarie, choroba, brak mo\u017cliwo\u015bci przekazania materia\u0142\u00f3w), a jednocze\u015bnie utrzymania przez Klienta wymagalno\u015bci pierwotnych termin\u00f3w, realizacja w trybie ekspresowym lub w weekend rozliczana jest wed\u0142ug stawki 500% ceny pocz\u0105tkowej.<\/li>\n<li>W przypadku braku podpisanej umowy indywidualnej na pi\u015bmie, terminy realizacji s\u0105 ruchome i uzale\u017cnione od aktualnej dost\u0119pno\u015bci Wykonawcy, maksymalnie 60 dni roboczych, przy zachowaniu dodatkowych stawek za prac\u0119 w weekendy oraz w sytuacjach losowych okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie.<\/li>\n<li>Wykonawca przekazuje Klientowi pierwsz\u0105 wersj\u0119 projektu w uzgodnionym terminie. Klient ma prawo do poprawek zgodnie z zakresem ustalonym w ofercie (np. 2 tury poprawek). Dodatkowe poprawki ponad ustalony limit s\u0105 wyceniane indywidualnie i mog\u0105 wyd\u0142u\u017ca\u0107 czas realizacji.<\/li>\n<li>Klient ma prawo do zg\u0142oszenia poprawek w terminie do 3 dni roboczych od momentu przekazania materia\u0142\u00f3w (projektu, filmu, posta itp.).<\/li>\n<li>Brak zg\u0142oszenia uwag w tym terminie jest r\u00f3wnoznaczny z akceptacj\u0105 projektu i zako\u0144czeniem etapu realizacji.<\/li>\n<li>Poprawki wykraczaj\u0105ce poza pierwotny zakres zlecenia lub wprowadzone po up\u0142ywie terminu wymagaj\u0105 dodatkowej wyceny.<\/li>\n<li>W przypadku braku komunikacji lub odpowiedzi ze strony Klienta d\u0142u\u017cszej ni\u017c 5 dni roboczych, projekt uznaje si\u0119 za zako\u0144czony i rozliczony zgodnie z umow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a73 Konsultacje i dodatkowe us\u0142ugi<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Konsultacje marketingowe, doradcze lub strategiczne rozliczane s\u0105 w stawce 150 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119.<\/li>\n<li>Spotkania online\/offline wymagaj\u0105 wcze\u015bniejszego ustalenia terminu.<\/li>\n<li>Dodatkowe us\u0142ugi nieuj\u0119te w pierwotnej wycenie (np. dodatkowe projekty graficzne, kolejne warianty, modyfikacje poza zakresem) s\u0105 wyceniane indywidualnie lub wed\u0142ug cennika opublikowanego na stronie internetowej www.mediamaven.p<\/li>\n<li>Wykorzystanie narz\u0119dzi i AI\n<ol>\n<li>Wykonawca korzysta z profesjonalnych narz\u0119dzi (Adobe, Canva, CapCut, Freepik, Chat GPT i inne) oraz technologii AI.<\/li>\n<li>Narz\u0119dzia AI stanowi\u0105 wsparcie procesu tw\u00f3rczego.<\/li>\n<li>Ka\u017cdy projekt jest nadzorowany i finalizowany przez Wykonawc\u0119.<\/li>\n<li>Klient akceptuje wykorzystanie tych narz\u0119dzi.<\/li>\n<li>Wykorzystanie AI nie obni\u017ca warto\u015bci us\u0142ugi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a74 Wsp\u00f3\u0142praca i kontakt<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Podstawowy kontakt odbywa si\u0119 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach\u00a09:00\u201316:00.<\/li>\n<li>Kontakt telefoniczny, mailowy lub spotkania w weekendy s\u0105 dodatkowo p\u0142atne i rozliczane wg stawki\u00a0300% ceny podstawowej. Kontakt w \u015bwi\u0119ta 500 % stawki podstawowej.<\/li>\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 wszystkie materia\u0142y (teksty, zdj\u0119cia, dane dost\u0119powe, wytyczne) w terminie uzgodnionym z Wykonawc\u0105. Brak materia\u0142\u00f3w wstrzymuje realizacj\u0119 i nie zwalnia z obowi\u0105zku zap\u0142aty.<\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142praca uznawana jest za rozpocz\u0119t\u0105 z chwil\u0105 zlecenia projektu przez Klienta zgodnie z cennikiem na stronie, akceptacji indywidualnej oferty lub zaksi\u0119gowania zaliczki na rachunku Wykonawcy w zale\u017cno\u015bci od rodzaju prac.<\/li>\n<li>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do terminowego dostarczania materia\u0142\u00f3w i informacji.<\/li>\n<li>Brak materia\u0142\u00f3w mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na termin realizacji.<\/li>\n<li>Komunikacja odbywa si\u0119 mailowo lub poprzez ustalone kana\u0142y.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a75 P\u0142atno\u015bci<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Prace realizowane s\u0105 po zaksi\u0119gowaniu zadatku w wysoko\u015bci minimum\u00a050% warto\u015bci zam\u00f3wienia\u00a0(chyba \u017ce ustalono inaczej).<\/li>\n<li>Pozosta\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 wynagrodzenia p\u0142atna jest na podstawie faktury VAT, w terminie 3 dni od jej wystawienia.<\/li>\n<li>Brak terminowej p\u0142atno\u015bci mo\u017ce skutkowa\u0107 wstrzymaniem dalszych prac, a tak\u017ce naliczeniem odsetek ustawowych lub przekazaniem do firmy windykacyjnej.<\/li>\n<li>Stawki za us\u0142ugi ustalane s\u0105 na podstawie cennika dost\u0119pnego na stronie internetowej Wykonawcy lub w drodze indywidualnych ustale\u0144 z Klientem.<\/li>\n<li>\n<p><strong>Realizacja zlecenia, brak odbioru materia\u0142\u00f3w oraz rozliczenie<\/strong><\/p>\n<p>Zlecenie uznaje si\u0119 za wykonane z chwil\u0105 przygotowania i udost\u0119pnienia Klientowi zam\u00f3wionych materia\u0142\u00f3w, plik\u00f3w, projekt\u00f3w lub innych rezultat\u00f3w pracy, niezale\u017cnie od tego, czy Klient dokona ich pobrania, odbioru, wykorzystania lub akceptacji.<\/p>\n<p>Brak odebrania, pobrania, wykorzystania lub zaakceptowania przygotowanych materia\u0142\u00f3w przez Klienta nie zwalnia go z obowi\u0105zku zap\u0142aty pe\u0142nego wynagrodzenia za zrealizowane zlecenie. Wynagrodzenie obejmuje w szczeg\u00f3lno\u015bci czas pracy, wiedz\u0119, proces tw\u00f3rczy, wykorzystane narz\u0119dzia, oprogramowanie, zasoby oraz dzia\u0142ania podj\u0119te w celu realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n<p>W przypadku braku porozumienia pomi\u0119dzy Stronami co do odbioru materia\u0142\u00f3w, zakresu wykonanych prac lub dalszej wsp\u00f3\u0142pracy, Media Maven Concept ma prawo wystawi\u0107 faktur\u0119 za zrealizowane zlecenie zgodnie z ustalonym wynagrodzeniem oraz przekaza\u0107 j\u0105 Klientowi drog\u0105 elektroniczn\u0105, za po\u015brednictwem systemu ksi\u0119gowego i\/lub KSeF, je\u017celi ma zastosowanie.<\/p>\n<p>Brak p\u0142atno\u015bci w terminie wskazanym na fakturze uprawnia Media Maven Concept do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 windykacyjnych, w tym przekazania nale\u017cno\u015bci do zewn\u0119trznego systemu lub serwisu windykacyjnego, firmy windykacyjnej, kancelarii prawnej albo innego podmiotu zajmuj\u0105cego si\u0119 dochodzeniem nale\u017cno\u015bci. Media Maven Concept ma r\u00f3wnie\u017c prawo dochodzi\u0107 od Klienta nale\u017cnych odsetek, koszt\u00f3w odzyskiwania nale\u017cno\u015bci oraz innych koszt\u00f3w przewidzianych przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Zlecenie prac bez uprzedniego zapytania o cen\u0119<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku zlecenia przez Klienta dodatkowych prac, materia\u0142\u00f3w, poprawek, projekt\u00f3w, us\u0142ug lub innych dzia\u0142a\u0144 bez wcze\u015bniejszego zapytania o ich cen\u0119, uznaje si\u0119, \u017ce Klient zapozna\u0142 si\u0119 z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem Media Maven Concept oraz akceptuje rozliczenie zgodnie z cenami minimalnymi wskazanymi w cenniku dost\u0119pnym na stronie internetowej Media Maven Concept w momencie rozpocz\u0119cia wsp\u00f3\u0142pracy lub zlecenia danej us\u0142ugi.<\/p>\n<p>Brak odr\u0119bnego zapytania o cen\u0119 przed zleceniem prac nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku zap\u0142aty wynagrodzenia za wykonane dzia\u0142ania. W takim przypadku nale\u017cno\u015b\u0107 zostaje naliczona zgodnie z aktualnym cennikiem, zakresem wykonanej pracy, stopniem jej zaawansowania oraz czasem potrzebnym do realizacji zlecenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Ustalenie, odwo\u0142anie lub zmiana terminu dnia nagraniowego<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do ustalenia terminu dnia nagraniowego lub zdj\u0119ciowego z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem, liczonym w dniach roboczych.<\/li>\n<li>Odwo\u0142anie lub przeniesienie wcze\u015bniej zarezerwowanego terminu na mniej ni\u017c 4 dni kalendarzowe przed planowanym dniem nagraniowym lub zdj\u0119ciowym zobowi\u0105zuje Klienta do zap\u0142aty pe\u0142nej ceny za zablokowany termin w stawce 1000 z\u0142\/ 1 dzie\u0144 zdj\u0119ciowy x zaplanowane dni. Op\u0142ata ta jest naliczana dodatkowo, niezale\u017cnie od miesi\u0119cznego wynagrodzenia wynikaj\u0105cego z wybranego pakietu.<\/li>\n<li>W przypadku odwo\u0142ania lub przesuni\u0119cia terminu Klient zobowi\u0105zany jest do ustalenia nowego dnia nagraniowego lub zdj\u0119ciowego realizowanego w ramach pakietu w terminie 5 dni roboczych od daty pierwotnie zaplanowanej realizacji. Nowy termin ustalany jest z uwzgl\u0119dnieniem aktualnej dost\u0119pno\u015bci Wykonawcy.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient nie ustali nowego terminu w terminie wskazanym powy\u017cej lub dzie\u0144 nagraniowy nie zostanie zrealizowany z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta, miesi\u0119czne wynagrodzenie nale\u017cne Wykonawcy nie ulega pomniejszeniu, a niewykorzystany dzie\u0144 nagraniowy nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.<\/li>\n<li>W takim przypadku materia\u0142y przewidziane w danym pakiecie mog\u0105 zosta\u0107 przygotowane na podstawie nagra\u0144, zdj\u0119\u0107 lub innych materia\u0142\u00f3w dost\u0119pnych z poprzednich miesi\u0119cy. Wykonawca mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zast\u0105pi\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 lub ca\u0142o\u015b\u0107 materia\u0142\u00f3w wymagaj\u0105cych nowych nagra\u0144 materia\u0142ami graficznymi, karuzelami, infografikami lub innymi formami tre\u015bci mo\u017cliwymi do wykonania bez organizacji nowego dnia nagraniowego.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a76 Prawa autorskie i licencje<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Wszystkie materia\u0142y stworzone przez Wykonawc\u0119 (w szczeg\u00f3lno\u015bci: logo, materia\u0142y do druku, filmy, reelsy, grafiki, zdj\u0119cia, teksty) stanowi\u0105 utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i s\u0105 chronione prawem autorskim.<\/li>\n<li>Autorskie prawa maj\u0105tkowe przechodz\u0105 na Klienta\u00a0dopiero po podpisaniu odr\u0119bnej umowy o przeniesienie praw autorskich oraz uregulowaniu nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105cej z umowy.<\/li>\n<li>Do momentu pe\u0142nej zap\u0142aty wszystkie projekty pozostaj\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 Wykonawcy.<\/li>\n<li>Wykonawca zastrzega sobie prawo do umieszczania wykonanych projekt\u00f3w w portfolio, na stronie internetowej oraz w materia\u0142ach promocyjnych, chyba \u017ce Klient wyrazi sprzeciw na pi\u015bmie.<\/li>\n<li>Klient nie ma prawa samodzielnie modyfikowa\u0107 ani wprowadza\u0107 zmian w projektach wykonanych przez Wykonawc\u0119, bez pisemnej zgody Wykonawcy.<\/li>\n<li>Klient nie mo\u017ce publikowa\u0107 ani oznacza\u0107 Wykonawcy w materia\u0142ach, kt\u00f3re zosta\u0142y zmienione, poprawione lub zmodyfikowane przez Klienta lub osoby trzecie bez zgody Wykonawcy.<\/li>\n<li>W przypadku samodzielnego wprowadzania zmian przez Klienta w materia\u0142ach stworzonych przez Wykonawc\u0119 oraz ich dalszego udost\u0119pniania jako materia\u0142\u00f3w wykonanych przez Wykonawc\u0119, Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do zap\u0142aty kary umownej w wysoko\u015bci 500 z\u0142 netto za ka\u017cdy zmodyfikowany materia\u0142 (np. film, grafika).<\/li>\n<li>W sytuacji, o kt\u00f3rej mowa w ust. 4, Wykonawca nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za jako\u015b\u0107, poprawno\u015b\u0107 ani skuteczno\u015b\u0107 tak zmodyfikowanych materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<li>W przypadku:<br \/>a) niedotrzymania przez Klienta termin\u00f3w dostarczenia materia\u0142\u00f3w,<br \/>b) konflikt\u00f3w dotycz\u0105cych estetyki, po zapoznaniu si\u0119 z portfolio przez Klienta,<br \/>c) zak\u0142\u00f3ce\u0144 i op\u00f3\u017anie\u0144 w realizacji spowodowanych dzia\u0142aniami lub zaniechaniami Klienta,<br \/>Wykonawca zachowuje prawo do wynagrodzenia w pe\u0142nej wysoko\u015bci, a Klient nie nabywa prawa do korzystania z projekt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a77 Poprawki i zmiany<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Standardowa wycena obejmuje\u00a01 tur\u0119 poprawek\u00a0w ramach uzgodnionego zakresu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Dodatkowe poprawki, modyfikacje lub zmiany koncepcji po akceptacji projektu s\u0105 wyceniane indywidualnie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Zmiana briefu lub rozszerzenie zakresu prac w trakcie realizacji skutkuje wyd\u0142u\u017ceniem terminu i zwi\u0119kszeniem koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>W przypadku braku konkretnych wytycznych dostarczonych na pi\u015bmie lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 od Klienta dotycz\u0105cych estetyki, stylu czy szczeg\u00f3\u0142\u00f3w wykonania, Wykonawca realizuje projekt wed\u0142ug w\u0142asnego uznania, zachowuj\u0105c pe\u0142n\u0105 dowolno\u015b\u0107 w zakresie obr\u00f3bki i estetyki. Tak przygotowany projekt uwa\u017ca si\u0119 za wykonany prawid\u0142owo i zgodnie z umow\u0105.<\/li>\n<li>Zmiana koncepcji po akceptacji traktowana jest jako nowa us\u0142uga.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a78 Reklamacje<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Klient ma prawo do zg\u0142oszenia reklamacji w terminie\u00a03 dni roboczych\u00a0od przekazania finalnych materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Reklamacje musz\u0105 by\u0107 z\u0142o\u017cone w formie pisemnej (mail).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Wykonawca rozpatruje reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni roboczych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a79 Rozwi\u0105zanie wsp\u00f3\u0142pracy<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Wykonawca zastrzega sobie prawo odmowy dalszego wykonywania us\u0142ugi w przypadku:<br \/>a) wyst\u0105pienia powa\u017cnego konfliktu z Klientem,<br \/>b) naruszenia Regulaminu przez Klienta,<br \/>c) braku wsp\u00f3\u0142pracy uniemo\u017cliwiaj\u0105cego realizacj\u0119 projektu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>W przypadku rozwi\u0105zania wsp\u00f3\u0142pracy zgodnie z ust. 1, Klient zobowi\u0105zany jest do uregulowania zap\u0142aty za wszystkie dzia\u0142ania, prace i us\u0142ugi rozpocz\u0119te lub wykonane do dnia zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>W sytuacji opisanej powy\u017cej Klient nie nabywa prawa do korzystania z projekt\u00f3w, do kt\u00f3rych nie zosta\u0142y przeniesione prawa autorskie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00a710 Postanowienia ko\u0144cowe<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z zdarze\u0144 losowych lub z winy Klienta (brak materia\u0142\u00f3w, op\u00f3\u017anione odpowiedzi, brak p\u0142atno\u015bci).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>REGULAMIN WSP\u00d3\u0141PRACY<br \/>dotycz\u0105cy prowadzenia profili w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/p>\n<p>1. Postanowienia og\u00f3lne<br \/><br \/>1. Regulamin okre\u015bla zasady wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy Wykonawc\u0105 (NENOVIE Weronika<br \/>Go\u0142\u0119biowska, ul. Jana Paw\u0142a II 21\/15, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki), a Klientem, w zakresie<br \/>prowadzenia i obs\u0142ugi wybranych profili w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<br \/>(m.in. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Google Moja Firma itp.).<br \/>2. Celem wsp\u00f3\u0142pracy jest budowanie wizerunku Klienta, zwi\u0119kszenie rozpoznawalno\u015bci marki<br \/>oraz wspieranie dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych w ramach uzgodnionej strategii.<br \/>3. Akceptacja regulaminu jest r\u00f3wnoznaczna z zawarciem umowy o wsp\u00f3\u0142pracy w formie<br \/>elektronicznej lub pisemnej.<\/p>\n<p>2. Zakres us\u0142ug<br \/><br \/>1. Wykonawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do realizacji us\u0142ug okre\u015blonych w wybranym pakiecie (np. liczba<br \/>post\u00f3w miesi\u0119cznie, reklamy, moderacja, raporty, sesje zdj\u0119ciowe).<br \/>2. Wszelkie dzia\u0142ania promocyjne, konkursowe, kampanie p\u0142atne (Facebook Ads, Google Ads,<br \/>TikTok Ads) lub dodatkowe materia\u0142y (grafiki, filmy, sesje zdj\u0119ciowe, copywriting, reklamy)<br \/>nieuj\u0119te w pakiecie s\u0105 rozliczane osobno.<br \/>3. Szczeg\u00f3\u0142owy zakres wsp\u00f3\u0142pracy, harmonogram publikacji i formaty tre\u015bci s\u0105 ka\u017cdorazowo<br \/>uzgadniane w briefie lub planie miesi\u0119cznym.<\/p>\n<p>3. Obowi\u0105zki Klienta<br \/><br \/>1. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do:<br \/>\u25cb przekazania wszystkich niezb\u0119dnych informacji, materia\u0142\u00f3w, zdj\u0119\u0107, danych logowania<br \/>oraz dost\u0119pu do kont reklamowych i stron;<br \/>\u25cb akceptacji publikacji i harmonogramu post\u00f3w w ustalonym terminie;<br \/>\u25cb terminowego regulowania p\u0142atno\u015bci;<br \/>\u25cb nieingerowania w opublikowane materia\u0142y bez wcze\u015bniejszej zgody Wykonawcy.<br \/>2. W przypadku braku dostarczenia materia\u0142\u00f3w lub akceptacji w terminie, Wykonawca ma prawo<br \/>do przesuni\u0119cia lub samodzielnego opracowania publikacji na podstawie posiadanych<br \/>informacji.<\/p>\n<p>4. Obowi\u0105zki Wykonawcy<\/p>\n<p>1. Wykonawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do:<\/p>\n<p>\u25cb przygotowywania tre\u015bci, grafik i harmonogramu publikacji zgodnie z uzgodnion\u0105<br \/>strategi\u0105 i estetyk\u0105 marki;<br \/>\u25cb terminowej realizacji ustalonych dzia\u0142a\u0144;<br \/>\u25cb zachowania poufno\u015bci dotycz\u0105cej informacji przekazanych przez Klienta;<br \/>\u25cb reagowania na komentarze i wiadomo\u015bci zgodnie z ustalonym zakresem moderacji.<br \/>2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zmiany w algorytmach, zasi\u0119gach czy wynikach<br \/>kampanii, kt\u00f3re s\u0105 niezale\u017cne od jego dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n<p>5. Prawa autorskie<br \/><br \/>1. Wykonawca zachowuje autorskie prawa maj\u0105tkowe i osobiste do wszystkich stworzonych<br \/>materia\u0142\u00f3w (grafik, zdj\u0119\u0107, wideo, tekst\u00f3w) do momentu pe\u0142nej zap\u0142aty za us\u0142ug\u0119.<br \/>2. Po dokonaniu p\u0142atno\u015bci Klient otrzymuje licencj\u0119 niewy\u0142\u0105czn\u0105 na korzystanie z materia\u0142\u00f3w w<br \/>zakresie prowadzenia swoich kana\u0142\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.<br \/>3. Zabrania si\u0119 edytowania, przerabiania lub ponownego wykorzystywania materia\u0142\u00f3w bez<br \/>pisemnej zgody Wykonawcy.<br \/>4. Oznaczanie Wykonawcy na opublikowanych materia\u0142ach wymaga zgody Wykonawcy, na<br \/>ka\u017cdy materia\u0142 osobno, poprzez wadomo\u015b\u0107 email, SMS lub wiadomo\u015b\u0107 w messanger,<br \/>WhatsApp.<\/p>\n<p>6. Harmonogram wsp\u00f3\u0142pracy<br \/><br \/>Content tworzony jest z miesi\u0119cznym wyprzedzeniem.<br \/>Cykl wsp\u00f3\u0142pracy powtarza si\u0119 co miesi\u0105c wed\u0142ug poni\u017cszego schematu:<\/p>\n<p>1. Dostarczenie materia\u0142\u00f3w i informacji \u00a0\u2013 do 5. dnia miesi\u0105ca<\/p>\n<p>Klient przekazuje tematy, promocje, zdj\u0119cia, inspiracje. Brak materia\u0142\u00f3w = wyb\u00f3r temat\u00f3w po stronie Wykonawcy.<\/p>\n<p>2. Tworzenie contentu \u2013 5\u201315 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n<p>Przygotowanie post\u00f3w, grafik, stories, harmonogramu. Sesje zdj\u0119ciowe i nagraniowe ustalane osobno.<\/p>\n<p>3. Akceptacja i poprawki \u2013 15\u201320 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n<p>Klient akceptuje materia\u0142y lub wnosi uwagi do poprawek. Brak odpowiedzi = akceptacja tre\u015bci.<\/p>\n<p>4. Naniesienie poprawek \u2013 20\u201325 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n<p>Finalizacja materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n<p>5. Zatwierdzenie i rozliczenie \u2013 25\u201330 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n<p>Ostateczne zatwierdzenie, wystawienie faktury, uruchomienie contentu na kolejny miesi\u0105c.<\/p>\n<p>7. Akceptacje i poprawki<br \/><br \/>1. Klient ma prawo do jednej tury poprawek w ramach danego planu publikacji lub projektu.<br \/>2. Ka\u017cda dodatkowa tura poprawek jest rozliczana wed\u0142ug aktualnego cennika godzinowego.<br \/>3. Brak odpowiedzi lub akceptacji ze strony Klienta w terminie 48 godzin od przes\u0142ania<br \/>materia\u0142\u00f3w oznacza ich akceptacj\u0119.<\/p>\n<p>8. P\u0142atno\u015bci<br \/><br \/>1. Wynagrodzenie jest okre\u015blone w ofercie lub umowie i p\u0142atne z g\u00f3ry, najp\u00f3\u017aniej do 5. dnia<br \/>ka\u017cdego miesi\u0105ca.<br \/>2. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci Wykonawca ma prawo wstrzyma\u0107 publikacje i dzia\u0142ania<br \/>reklamowe do momentu uregulowania nale\u017cno\u015bci, a tak\u017ce przekaza\u0107 faktur\u0119 do dzia\u0142u<br \/>windykacji.<br \/>3. Ceny us\u0142ug nie obejmuj\u0105 bud\u017cet\u00f3w reklamowych p\u0142atnych platform (np. Meta Ads, Google<br \/>Ads).<\/p>\n<p>8a. Niedostarczenie materia\u0142\u00f3w przez Klienta i ustale\u0144 dotycz\u0105cych contentu<\/p>\n<ol>\n<li>W przypadku, gdy Klient nie dostarczy materia\u0142\u00f3w, informacji lub wytycznych niezb\u0119dnych do przygotowania tre\u015bci w terminach okre\u015blonych w harmonogramie wsp\u00f3\u0142pracy,<br \/>Wykonawca ma prawo opracowa\u0107 content samodzielnie, bazuj\u0105c na dotychczasowej komunikacji, strategii i og\u00f3lnej wiedzy o marce Klienta.<\/li>\n<li>Brak przekazania materia\u0142\u00f3w nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku zap\u0142aty pe\u0142nej kwoty wynikaj\u0105cej z faktury \u2014 nale\u017cno\u015b\u0107 pozostaje wymagalna w ca\u0142o\u015bci, niezale\u017cnie od stopnia przekazania materia\u0142\u00f3w lub informacji.<\/li>\n<li>Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne r\u00f3\u017cnice w wizji, tre\u015bci lub estetyce publikacji wynikaj\u0105ce z braku dostarczenia materia\u0142\u00f3w przez Klienta.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient dostarczy materia\u0142y po terminie (np. po 5. dniu miesi\u0105ca),<br \/>Wykonawca mo\u017ce, wed\u0142ug w\u0142asnych mo\u017cliwo\u015bci i harmonogramu, uwzgl\u0119dni\u0107 je w publikacjach lub przesun\u0105\u0107 ich wykorzystanie na kolejny miesi\u0105c oraz doliczy\u0107 dodatkow\u0105 op\u0142at\u0119.<\/li>\n<li>Zmiana koncepcji contentu, dodanie nowych w\u0105tk\u00f3w tematycznych lub opracowanie dodatkowych tre\u015bci (np. post\u00f3w, stories, grafik) po zako\u0144czeniu etapu akceptacji, traktowane jest jako us\u0142uga dodatkowa i rozliczane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy Klient nie zaakceptuje przygotowanego przez Wykonawc\u0119 contentu mimo braku wcze\u015bniejszego dostarczenia materia\u0142\u00f3w \u2014 nie przys\u0142uguje mu prawo do \u017c\u0105dania zwrotu cz\u0119\u015bci wynagrodzenia ani obni\u017cenia ceny, poniewa\u017c content zosta\u0142 wykonany zgodnie z zakresem umowy i terminami realizacji.<\/li>\n<li>Wykonawca zachowuje prawo do publikacji tre\u015bci w ustalonym terminie, nawet w przypadku braku odpowiedzi ze strony Klienta po przes\u0142aniu materia\u0142\u00f3w do akceptacji co uznaje si\u0119 za akceptacj\u0119 domy\u015bln\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<p>8b. Samodzielne dzia\u0142ania Klienta w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/p>\n<ol>\n<li>Klient ma prawo do publikowania w\u0142asnych materia\u0142\u00f3w na zarz\u0105dzanych przez Wykonawc\u0119 profilach, jednak zobowi\u0105zany jest do wcze\u015bniejszego poinformowania Wykonawcy o planowanej publikacji, aby zachowa\u0107 sp\u00f3jno\u015b\u0107 strategii komunikacyjnej.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy Klient:\n<ul>\n<li>samodzielnie publikuje tre\u015bci,<\/li>\n<li>usuwa lub edytuje opublikowane przez Wykonawc\u0119 posty, stories lub reklamy,<\/li>\n<li>modyfikuje harmonogram publikacji, ustawienia kampanii lub grupy odbiorc\u00f3w,<\/li>\n<li>zmienia dost\u0119p, role administracyjne lub integracje z kontami reklamowymi\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki tych dzia\u0142a\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ul>\n<li>za spadek zasi\u0119g\u00f3w, reakcji, zaanga\u017cowania lub wynik\u00f3w kampanii,<\/li>\n<li>b\u0142\u0119dne statystyki, duplikaty tre\u015bci lub konflikty harmonogramu,<\/li>\n<li>naruszenia zasad platform spo\u0142eczno\u015bciowych lub ograniczenia konta,<\/li>\n<li>nieprawid\u0142owe dane w raportach miesi\u0119cznych.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wszelkie samodzielne dzia\u0142ania Klienta, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na statystyki lub ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 komunikacji, mog\u0105 zaburzy\u0107 wyniki analityczne i wizerunkowe.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy samodzielne dzia\u0142ania Klienta skutkuj\u0105 b\u0142\u0119dami w komunikacji, blokad\u0105 konta lub konieczno\u015bci\u0105 przywr\u00f3cenia sp\u00f3jno\u015bci publikacji,<br \/>Wykonawca ma prawo naliczy\u0107 op\u0142at\u0119 za przywr\u00f3cenie \u0142adu komunikacyjnego i analitycznego, zgodnie z aktualnym cennikiem godzinowym.<\/li>\n<li>Je\u015bli Wykonawca zauwa\u017cy, \u017ce dzia\u0142ania Klienta znacz\u0105co wp\u0142ywaj\u0105 na wyniki lub uniemo\u017cliwiaj\u0105 skuteczne prowadzenie profilu, ma prawo:\n<ul>\n<li>zawiesi\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 do czasu wyja\u015bnienia sytuacji,<\/li>\n<li>lub rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 ze skutkiem natychmiastowym, z zachowaniem prawa do pe\u0142nego wynagrodzenia za bie\u017c\u0105cy okres rozliczeniowy oraz wynagrodzenia nale\u017cnego za okres wypowiedzenia wynosz\u0105cy 2 miesi\u0105ce.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>8c. Przekazywanie materia\u0142\u00f3w i akceptacja publikacji<\/p>\n<ol>\n<li>Klient przekazuje wszelkie niezb\u0119dne materia\u0142y, zdj\u0119cia, filmy, dane o promocjach i wydarzeniach poprzez e-mail, Google Drive lub inn\u0105 uzgodnion\u0105 form\u0119 komunikacji elektronicznej.<\/li>\n<li>Wykonawca przekazuje propozycje post\u00f3w, grafik i stories do akceptacji w formie linku, folderu\/excela Google, prezentacji PDF lub poprzez inn\u0105 uzgodnion\u0105 drog\u0119 komunikacji.<\/li>\n<li>Akceptacja materia\u0142\u00f3w odbywa si\u0119 elektronicznie przez e-mail, komunikator lub platform\u0119 robocz\u0105.<\/li>\n<li>Brak akceptacji lub uwag ze strony Klienta w ci\u0105gu 48 godzin od przes\u0142ania materia\u0142\u00f3w oznacza ich automatyczn\u0105 akceptacj\u0119.<\/li>\n<li>W przypadku dostarczenia materia\u0142\u00f3w po terminie lub op\u00f3\u017anienia w akceptacji, publikacje mog\u0105 zosta\u0107 przesuni\u0119te na p\u00f3\u017aniejszy termin bez prawa do obni\u017cenia wynagrodzenia.<\/li>\n<li>Komunikacja robocza mi\u0119dzy Stronami jest uznawana za wi\u0105\u017c\u0105c\u0105, a potwierdzenia e-mailowe lub wiadomo\u015bci w komunikatorach maj\u0105 moc dowodow\u0105 r\u00f3wn\u0105 formie pisemnej.<\/li>\n<\/ol>\n<p>8d. Waloryzacja cen<\/p>\n<ol>\n<li>Wszystkie ceny us\u0142ug podlegaj\u0105 corocznej waloryzacji, zgodnie ze wska\u017anikiem \u015bredniorocznego wzrostu cen towar\u00f3w i us\u0142ug konsumpcyjnych (PKN) og\u0142aszanym przez G\u0142\u00f3wny Urz\u0105d Statystyczny.<\/li>\n<li>Waloryzacja obowi\u0105zuje od dnia 1 stycznia ka\u017cdego roku i dotyczy zar\u00f3wno us\u0142ug bie\u017c\u0105cych, jak i um\u00f3w abonamentowych.<\/li>\n<li>Nowe stawki wynikaj\u0105ce z waloryzacji s\u0105 stosowane automatycznie i nie wymagaj\u0105 odr\u0119bnego aneksu do umowy.<\/li>\n<li>Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce aktualny cennik oraz wersja regulaminu s\u0105 dost\u0119pne na stronie internetowej www.mediamaven.pl, a brak znajomo\u015bci aktualnych postanowie\u0144 nie zwalnia z obowi\u0105zku ich przestrzegania.<\/li>\n<\/ol>\n<p>9. Komunikacja i terminy odpowiedzi<\/p>\n<ol>\n<li>Komunikacja mi\u0119dzy Stronami odbywa si\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105, za po\u015brednictwem e-maila lub ustalonych komunikator\u00f3w (np. Messenger, WhatsApp).<\/li>\n<li>W przypadku sta\u0142ych wsp\u00f3\u0142prac Wykonawca odpowiada na wiadomo\u015bci Klienta\u00a0w terminie od 2 do 5 dni roboczych, w zale\u017cno\u015bci od bie\u017c\u0105cego obci\u0105\u017cenia projektowego.<\/li>\n<li>Termin odpowiedzi nie obejmuje dni ustawowo wolnych od pracy oraz weekend\u00f3w.<\/li>\n<li>W przypadkach wymagaj\u0105cych konsultacji zespo\u0142owej lub dzia\u0142a\u0144 zewn\u0119trznych (np. podwykonawcy, platformy reklamowe), Wykonawca mo\u017ce poinformowa\u0107 Klienta o wyd\u0142u\u017ceniu terminu odpowiedzi.<\/li>\n<li>Brak odpowiedzi w terminie wskazanym w ust. 2 nie stanowi podstawy do roszcze\u0144 wobec Wykonawcy, je\u017celi op\u00f3\u017anienie wynika z przyczyn niezale\u017cnych od niego (np. awarie serwer\u00f3w, przerwy techniczne, choroba, zdarzenia losowe).<\/li>\n<li>W przypadkach nowych projekt\u00f3w odpowiedzi odbywaj\u0105 si\u0119 w ramach mo\u017cliwo\u015bci czasowych Wykonawcy przy zachowaniu termin\u00f3w dost\u0119pnych w harmonogramie.<\/li>\n<\/ol>\n<p>10. Czas trwania wsp\u00f3\u0142pracy<br \/><br \/>1. Umowa zawierana jest na czas okre\u015blony (np. 3 miesi\u0105ce) lub nieokre\u015blony z<br \/>dwumiesi\u0119cznym okresem wypowiedzenia.<br \/>2. Po okresie pr\u00f3bnym umowa przechodzi automatycznie na czas nieokre\u015blony je\u015bli wsp\u00f3\u0142praca<br \/>jest kontynuowana.<br \/>3. Wypowiedzenie wsp\u00f3\u0142pracy wymaga formy pisemnej (lub mailowej) i obowi\u0105zuje z ko\u0144cem<br \/>bie\u017c\u0105cego okresu rozliczeniowego.<\/p>\n<p>4.<\/p>\n<p><strong>Kontynuacja wsp\u00f3\u0142pracy po zako\u0144czeniu umowy, brak podpisania nowej umowy oraz rezerwacja miejsca w harmonogramie<\/strong><\/p>\n<p>Wsp\u00f3\u0142praca w zakresie us\u0142ug marketingowych, social media, strategii, content marketingu, obs\u0142ugi reklam, projektowania graficznego, tworzenia tre\u015bci, foto, wideo, stron internetowych oraz dzia\u0142a\u0144 wizerunkowych wymaga wcze\u015bniejszego przygotowania, zaplanowania harmonogramu, rezerwacji czasu pracy, dost\u0119pno\u015bci wykonawcy, narz\u0119dzi oraz miejsca w kalendarzu realizacji Media Maven Concept.<\/p>\n<p>Z uwagi na charakter us\u0142ug, kontynuowanie wsp\u00f3\u0142pracy po zako\u0144czeniu dotychczasowej umowy wi\u0105\u017ce si\u0119 z utrzymaniem gotowo\u015bci do \u015bwiadczenia us\u0142ug, blokad\u0105 miejsca dla Klienta w harmonogramie, przygotowaniem dzia\u0142a\u0144, analiz\u0105, planowaniem komunikacji, organizacj\u0105 pracy oraz ograniczeniem mo\u017cliwo\u015bci przyj\u0119cia w tym czasie innych zlece\u0144.<\/p>\n<p>Media Maven Concept ponosi sta\u0142e koszty prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci koszty narz\u0119dzi, program\u00f3w, system\u00f3w, aplikacji, zasob\u00f3w technicznych, organizacji pracy, planowania dzia\u0142a\u0144 oraz dost\u0119pno\u015bci wykonawcy. Brak terminowego podpisania umowy, nag\u0142e zako\u0144czenie wsp\u00f3\u0142pracy lub rezygnacja bez zachowania okresu wypowiedzenia mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 na p\u0142ynno\u015b\u0107 organizacyjn\u0105 i finansow\u0105 firmy, zw\u0142aszcza gdy miejsce Klienta by\u0142o wcze\u015bniej zarezerwowane, a dzia\u0142ania zosta\u0142y zaplanowane, rozpocz\u0119te lub przygotowane do realizacji.<\/p>\n<p>W przypadku zako\u0144czenia obowi\u0105zywania dotychczasowej umowy oraz kontynuowania wsp\u00f3\u0142pracy przez Klienta bez podpisania nowej umowy w terminie 3 dni od dnia zako\u0144czenia poprzedniej umowy lub od dnia przekazania nowej umowy, uznaje si\u0119, \u017ce Klient akceptuje dalsz\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 na warunkach okre\u015blonych w niniejszym regulaminie, obowi\u0105zuj\u0105cym cenniku oraz dotychczasowych ustaleniach dotycz\u0105cych zakresu us\u0142ug.<\/p>\n<p>Za kontynuacj\u0119 wsp\u00f3\u0142pracy uznaje si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci: przekazywanie materia\u0142\u00f3w, zlecanie kolejnych prac, akceptowanie dzia\u0142a\u0144, korzystanie z efekt\u00f3w pracy, prowadzenie bie\u017c\u0105cej komunikacji dotycz\u0105cej realizacji us\u0142ug, niewyra\u017cenie sprzeciwu wobec dalszych dzia\u0142a\u0144, oczekiwanie dost\u0119pno\u015bci wykonawcy lub inne zachowanie wskazuj\u0105ce na wol\u0119 dalszej wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n<p>W przypadku kontynuowania wsp\u00f3\u0142pracy bez podpisanej nowej umowy, wynagrodzenie za \u015bwiadczone us\u0142ugi naliczane jest w wysoko\u015bci 140% warto\u015bci dotychczasowego pakietu. Podwy\u017cszona stawka wynika z realizacji us\u0142ug bez formalnie potwierdzonego zakresu wsp\u00f3\u0142pracy, konieczno\u015bci bie\u017c\u0105cej organizacji dzia\u0142a\u0144, rezerwacji czasu, utrzymania gotowo\u015bci operacyjnej oraz ponoszenia koszt\u00f3w narz\u0119dzi i zasob\u00f3w wykorzystywanych do obs\u0142ugi Klienta.<\/p>\n<p>Je\u017celi zakres zlecanych lub realizowanych dzia\u0142a\u0144 wykracza poza dotychczasowy pakiet, dodatkowe prace rozliczane s\u0105 osobno wed\u0142ug obowi\u0105zuj\u0105cego cennika jednostkowego Media Maven Concept.<\/p>\n<p>Brak podpisania nowej umowy nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku zap\u0142aty za prace wykonane, rozpocz\u0119te, zaplanowane, zarezerwowane lub przygotowane do realizacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci za: analiz\u0119, strategi\u0119, harmonogram, koncepcje tre\u015bci, projekty graficzne, przygotowanie kampanii, komunikacj\u0119, konsultacje, planowanie publikacji, rezerwacj\u0119 termin\u00f3w, dost\u0119pno\u015b\u0107 wykonawcy oraz inne dzia\u0142ania podj\u0119te w zwi\u0105zku z obs\u0142ug\u0105 Klienta.<\/p>\n<p>W przypadku rezygnacji z dalszej wsp\u00f3\u0142pracy po jej kontynuowaniu bez podpisania nowej umowy, Klient zobowi\u0105zany jest do zachowania 3-miesi\u0119cznego okresu wypowiedzenia, chyba \u017ce strony ustal\u0105 inaczej w formie pisemnej lub dokumentowej.<\/p>\n<p>W przypadku zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy bez zachowania 3-miesi\u0119cznego okresu wypowiedzenia, Klient zobowi\u0105zany jest do uregulowania op\u0142aty odpowiadaj\u0105cej warto\u015bci us\u0142ug przypadaj\u0105cych na okres wypowiedzenia. Op\u0142ata ta stanowi rozliczenie zarezerwowanego czasu, utrzymanej gotowo\u015bci do \u015bwiadczenia us\u0142ug, zaplanowanych dzia\u0142a\u0144, poniesionych koszt\u00f3w organizacyjnych oraz miejsca zablokowanego dla Klienta w harmonogramie Media Maven Concept.<\/p>\n<p>Nale\u017cno\u015bci, o kt\u00f3rych mowa powy\u017cej, s\u0105 p\u0142atne w terminie 3 dni od dnia dor\u0119czenia Klientowi faktury, rachunku lub wezwania do zap\u0142aty.<\/p>\n<p>Kontynuacja wsp\u00f3\u0142pracy po zako\u0144czeniu poprzedniej umowy bez podpisania nowej umowy jest traktowana jako dorozumiana akceptacja regulaminu, cennika jednostkowego oraz zasad rozlicze\u0144 Media Maven Concept.<\/p>\n<p><strong>Brak komunikacji ze strony Klienta oraz obowi\u0105zek przekazywania informacji organizacyjnych<\/strong><\/p>\n<p>Klient zobowi\u0105zany jest do bie\u017c\u0105cej komunikacji z Wykonawc\u0105 oraz terminowego przekazywania informacji, materia\u0142\u00f3w, akceptacji, decyzji i odpowiedzi niezb\u0119dnych do prawid\u0142owej realizacji us\u0142ug.<\/p>\n<p>W przypadku braku komunikacji ze strony Klienta, trwaj\u0105cego nieprzerwanie przez okres 14 dni, Wykonawca ma prawo wypowiedzie\u0107 umow\u0119 lub wstrzyma\u0107 realizacj\u0119 us\u0142ug do czasu wznowienia kontaktu. Za brak komunikacji uznaje si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci: brak odpowiedzi na wiadomo\u015bci, brak akceptacji materia\u0142\u00f3w, brak przekazania informacji potrzebnych do realizacji zlecenia, brak decyzji dotycz\u0105cych dalszych dzia\u0142a\u0144 lub brak kontaktu z osob\u0105 decyzyjn\u0105.<\/p>\n<p>Brak komunikacji ze strony Klienta nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku zap\u0142aty za wykonane, rozpocz\u0119te, zaplanowane, zarezerwowane lub przygotowane do realizacji prace. W przypadku wypowiedzenia umowy z powodu braku komunikacji, Wykonawca ma prawo naliczy\u0107 op\u0142aty za okres wypowiedzenia zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 umow\u0105, regulaminem lub dotychczasowymi ustaleniami stron.<\/p>\n<p>Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienia, przerwy w realizacji us\u0142ug, brak publikacji, brak wdro\u017cenia dzia\u0142a\u0144, zmian\u0119 harmonogramu, pogorszenie wynik\u00f3w dzia\u0142a\u0144 marketingowych ani inne konsekwencje wynikaj\u0105ce z braku komunikacji ze strony Klienta, braku przekazania informacji lub braku decyzji w wymaganym terminie.<\/p>\n<p>Klient zobowi\u0105zany jest do wcze\u015bniejszego poinformowania Wykonawcy o planowanych urlopach, nieobecno\u015bciach, przerwach w dzia\u0142alno\u015bci, zmianach godzin pracy, utrudnieniach organizacyjnych, technicznych lub innych okoliczno\u015bciach mog\u0105cych mie\u0107 wp\u0142yw na realizacj\u0119 us\u0142ug.<\/p>\n<p>W przypadku, gdy Klient nie b\u0119dzie dost\u0119pny w trakcie trwania wsp\u00f3\u0142pracy, zobowi\u0105zany jest do wskazania osoby decyzyjnej lub osoby kontaktowej upowa\u017cnionej do przekazywania informacji, akceptowania materia\u0142\u00f3w, podejmowania decyzji oraz kontaktu z Wykonawc\u0105 w imieniu Klienta.<\/p>\n<p>Brak przekazania informacji o urlopie, nieobecno\u015bci, utrudnieniach lub brak wskazania osoby decyzyjnej nie stanowi podstawy do zg\u0142aszania roszcze\u0144 wobec Wykonawcy, \u017c\u0105dania obni\u017cenia wynagrodzenia, przed\u0142u\u017cenia termin\u00f3w bez dodatkowych op\u0142at ani przenoszenia odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie lub op\u00f3\u017anienie dzia\u0142a\u0144 wynikaj\u0105cych z braku wsp\u00f3\u0142pracy po stronie Klienta.<\/p>\n<p>11. Poufno\u015b\u0107 i bezpiecze\u0144stwo<\/p>\n<p>1. Wykonawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do zachowania poufno\u015bci wszystkich informacji<br \/>i materia\u0142\u00f3w uzyskanych w trakcie wsp\u00f3\u0142pracy.<br \/>2. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do nieujawniania tre\u015bci ofert, cennik\u00f3w ani materia\u0142\u00f3w roboczych<br \/>osobom trzecim.<\/p>\n<p>12. Przekazywanie i udost\u0119pnianie materia\u0142\u00f3w<\/p>\n<ol>\n<li>Wszelkie materia\u0142y przygotowane w ramach realizowanych us\u0142ug (w szczeg\u00f3lno\u015bci pliki graficzne, wideo, dokumenty, projekty, materia\u0142y marketingowe oraz inne tre\u015bci cyfrowe) przekazywane s\u0105 Klientowi w pierwszej kolejno\u015bci i w spos\u00f3b docelowy wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego dysku internetowego lub przestrzeni Google Drive.<br \/>Komunikatory Messenger oraz WhatsApp mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane wy\u0142\u0105cznie pomocniczo, w szczeg\u00f3lno\u015bci do:<br \/>-szybkiej prezentacji pogl\u0105dowej,<br \/>-przekazania wersji roboczych,<br \/>-bie\u017c\u0105cej komunikacji projektowej.<\/li>\n<li>Przekazanie materia\u0142\u00f3w za po\u015brednictwem komunikator\u00f3w nie stanowi oficjalnego ani archiwizowanego sposobu przekazania plik\u00f3w, o ile strony nie ustal\u0105 inaczej w formie pisemnej lub mailowej.<\/li>\n<li>Wykonawca nie archiwizuje materia\u0142\u00f3w przesy\u0142anych za po\u015brednictwem komunikator\u00f3w Messenger i WhatsApp oraz nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ich utrat\u0119, usuni\u0119cie, brak dost\u0119pno\u015bci lub ograniczenia techniczne wynikaj\u0105ce z dzia\u0142ania tych platform.<\/li>\n<li>Wskazane sposoby udost\u0119pniania materia\u0142\u00f3w stosowane s\u0105 z uwagi na bezpiecze\u0144stwo danych, mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontroli dost\u0119pu, zachowanie historii zmian oraz \u015bladu udost\u0119pnie\u0144 umo\u017cliwiaj\u0105cego weryfikacj\u0119 przep\u0142ywu danych.<\/li>\n<li>Linki do dysk\u00f3w oraz pliki udost\u0119pniane w przestrzeni roboczej Google Drive maj\u0105 charakter czasowy lub ograniczony.<\/li>\n<li>Po up\u0142ywie wskazanego terminu Wykonawca zastrzega sobie prawo do ich trwa\u0142ego usuni\u0119cia.<\/li>\n<li>Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za problemy techniczne po stronie Klienta zwi\u0105zane z dost\u0119pem do materia\u0142\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci wynikaj\u0105ce z nieaktualnego oprogramowania, sprz\u0119tu, ustawie\u0144 prywatno\u015bci lub ogranicze\u0144 systemowych.<\/li>\n<\/ol>\n<p>13. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/p>\n<p>1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za:<br \/>\u25cb b\u0142\u0119dy wynikaj\u0105ce z niepe\u0142nych lub b\u0142\u0119dnych danych przekazanych przez Klienta,<br \/>\u25cb dzia\u0142ania lub zaniechania platform spo\u0142eczno\u015bciowych (awarie, blokady, ograniczenia<br \/>zasi\u0119g\u00f3w),<br \/>\u25cb zmiany w polityce reklamowej serwis\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.<br \/>2. Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za legalno\u015b\u0107 tre\u015bci przekazanych do publikacji (np.<br \/>prawa do zdj\u0119\u0107, cytaty, logotypy partner\u00f3w).<\/p>\n<p>14. Si\u0142a wy\u017csza (zdarzenia losowe)<\/p>\n<p>1. Strony nie ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie umowy<br \/>spowodowane zdarzeniami losowymi, takimi jak:<br \/>\u25cb choroba, wypadek, \u015bmier\u0107 osoby kluczowej dla projektu,<br \/>\u25cb po\u017car, pow\u00f3d\u017a, awaria pr\u0105du, sprz\u0119tu, system\u00f3w informatycznych,<br \/>\u25cb dzia\u0142ania lub awarie platform spo\u0142eczno\u015bciowych,<br \/>\u25cb konflikty zbrojne, zamieszki, kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe lub inne zdarzenia o charakterze si\u0142y<br \/>wy\u017cszej.<\/p>\n<p>2. W takim przypadku Strony zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do niezw\u0142ocznego poinformowania o zaistnia\u0142ej<br \/>sytuacji i uzgodnienia nowych termin\u00f3w realizacji.<br \/>3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z takich okoliczno\u015bci, o<br \/>ile do\u0142o\u017cy\u0142 nale\u017cytej staranno\u015bci, by je ograniczy\u0107.<\/p>\n<p>15. Dost\u0119pno\u015b\u0107 regulaminu i obowi\u0105zywanie<\/p>\n<ol>\n<li>Aktualna wersja niniejszego Regulaminu jest dost\u0119pna publicznie na stronie internetowej: www.mediamaven.pl<\/li>\n<li>Klient, podejmuj\u0105c wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z Wykonawc\u0105, potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z tre\u015bci\u0105 Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.<\/li>\n<li>Brak znajomo\u015bci Regulaminu nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku jego przestrzegania.<\/li>\n<li>Wykonawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualizacje wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.<\/li>\n<\/ol>\n<p>16. Zgody wizerunkowe i odpowiedzialno\u015b\u0107 za osoby uwiecznione na materia\u0142ach<\/p>\n<ol>\n<li>W przypadku, gdy realizacja materia\u0142\u00f3w (foto\/video) odbywa si\u0119 z udzia\u0142em os\u00f3b zapewnionych przez Klienta, Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za uzyskanie pisemnych zg\u00f3d na wykorzystanie wizerunku wszystkich uczestnik\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 zosta\u0107 uwiecznieni podczas sesji zdj\u0119ciowej, nagrania lub wydarzenia.<br \/>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119, \u017ce wszystkie te osoby zosta\u0142y poinformowane o celu realizacji, zakresie publikacji i udzieli\u0142y zgody na wykorzystanie swojego wizerunku w materia\u0142ach promocyjnych.<br \/>Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne roszczenia os\u00f3b trzecich wynikaj\u0105ce z braku takich zg\u00f3d.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy Wykonawca samodzielnie zapewnia modelki, statyst\u00f3w lub inne osoby wyst\u0119puj\u0105ce w materia\u0142ach, zobowi\u0105zuje si\u0119 do uzyskania stosownych zg\u00f3d wizerunkowych oraz ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za legalno\u015b\u0107 ich wykorzystania w zakresie uzgodnionym z Klientem.<\/li>\n<li>Klient akceptuje, \u017ce wszelkie materia\u0142y stworzone w ramach realizacji mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane przez Wykonawc\u0119 do cel\u00f3w portfolio, promocji us\u0142ug oraz publikacji na stronach i profilach Wykonawcy, o ile nie zostanie ustalone inaczej w formie pisemnej.<\/li>\n<\/ol>\n<p>17. Postanowienia ko\u0144cowe<br \/><br \/>1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy<br \/>Kodeksu cywilnego.<br \/>2. Strony zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do rozwi\u0105zywania ewentualnych spor\u00f3w w spos\u00f3b polubowny.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug \u00a71 Postanowienia og\u00f3lne Regulamin okre\u015bla zasady wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy NENOVIE Weronika Go\u0142\u0119biowska, ul. Jana Paw\u0142a II 21\/15, 05-300 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":593,"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions\/593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediamaven.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}