{"id":1184,"date":"2025-09-07T11:17:18","date_gmt":"2025-09-07T09:17:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mediamaven.pl\/?page_id=1184"},"modified":"2026-04-03T15:06:52","modified_gmt":"2026-04-03T13:06:52","slug":"regulamin-swiadczenia-uslug","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mediamaven.pl\/?page_id=1184","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/h2>\n

\u00a0<\/h2>\n

\u00a0<\/h2>\n

Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/h2>\n

<\/p>\n

\u00a71 Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n

<\/p>\n

    \n
  1. \n
      <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. \n
          \n
        1. Regulamin okre\u015bla zasady wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy NENOVIE Weronika Go\u0142\u0119biowska, ul. Jana Paw\u0142a II 21\/15, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki, a Klientem.<\/li>\n
        2. \u00a0Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia, podpisanie umowy lub akceptacja oferty jest r\u00f3wnoznaczne z akceptacj\u0105 niniejszego Regulaminu.<\/li>\n
        3. Firma \u015bwiadczy us\u0142ugi w zakresie marketingu, reklamy, social media, projektowania graficznego, tworzenia stron internetowych oraz innych dzia\u0142a\u0144 kreatywnych i doradczych.<\/li>\n
        4. Regulamin jest publicznie dost\u0119pny na stronie internetowej Wykonawcy.\u00a0Brak zapoznania si\u0119 z Regulaminem nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku jego przestrzegania.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          <\/p>\n

            \n
          1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/p>\n

              \n
            1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/p>\n

                \n
              1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                <\/p>\n

                <\/p>\n

                \n

                <\/p>\n

                \u00a72 Terminy realizacji<\/h2>\n

                <\/p>\n

                  \n
                1. \n
                    <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    1. \n
                        \n
                      1. Standardowy czas realizacji projekt\u00f3w wynosi do\u00a030 dni roboczych<\/strong>\u00a0od dnia dostarczenia wszystkich niezb\u0119dnych materia\u0142\u00f3w i op\u0142acenia zadatku.<\/li>\n
                      2. W przypadku projekt\u00f3w wymagaj\u0105cych obr\u00f3bki w wersji rozszerzonej, maksymalny czas realizacji wynosi 60 dni roboczych.<\/li>\n
                      3. Projekty wykonywane w\u00a0trybie przyspieszonym je\u015bli harmonogram jest na tyle pe\u0142ny, \u017ce nie umo\u017cliwia wcze\u015bniejszej realizacji w godzinach dzia\u0142ania firmy<\/strong>\u00a0(realizacja w czasie kr\u00f3tszym ni\u017c 30 dni roboczych, okre\u015blonym indywidualnie) rozliczane s\u0105 wed\u0142ug stawki\u00a0200% ceny podstawowej<\/strong>.<\/li>\n
                      4. Zlecenia wymagaj\u0105ce pracy w soboty lub dni ustawowo wolne od pracy realizowane s\u0105 wed\u0142ug stawki 300% ceny podstawowej<\/strong>.\u00a0<\/li>\n
                      5. W przypadku op\u00f3\u017anie\u0144 w dostarczaniu materia\u0142\u00f3w, danych, dost\u0119p\u00f3w lub informacji niezb\u0119dnych do realizacji projektu, czas realizacji ulega automatycznemu wyd\u0142u\u017ceniu o ustalony czas, zgodnie z bie\u017c\u0105cymi mo\u017cliwo\u015bciami.<\/li>\n
                      6. Op\u00f3\u017anienia po stronie Klienta nie stanowi\u0105 podstawy do odst\u0105pienia od zap\u0142aty ani do naliczania kar umownych wobec Wykonawcy. Wyd\u0142u\u017caj\u0105 termin realizacji, zgodnie z mo\u017cliwo\u015bciami i harmonogramem.<\/li>\n
                      7. W przypadku \u017c\u0105dania przez Klienta przyspieszonej realizacji, kt\u00f3ra uniemo\u017cliwia wykonanie projektu w standardowej jako\u015bci, Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za jako\u015b\u0107 otrzymanych materia\u0142\u00f3w. W takiej sytuacji uznaje si\u0119, \u017ce Klient nie zapewni\u0142 warunk\u00f3w umo\u017cliwiaj\u0105cych poprawnego wykonania zlecenia, a Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne braki jako\u015bciowe. Klient nie ma prawa oznacza\u0107 Wykonawcy takich prac w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych oraz na stronie internetowej i innych miejscach dystrybucji.<\/li>\n
                      8. W przypadku zdarze\u0144 losowych po stronie Wykonawcy, m.in. takich jak choroba lub problemy z internetem, dojazdem itp, termin realizacji ulega automatycznemu przesuni\u0119ciu o ca\u0142y okres trwania przeszkody oraz ustalenie terminu. Je\u017celi Klient wymaga mimo to kontynuowania prac w okresie choroby lub zdarzenia losowego, us\u0142uga realizowana jest wg stawki 300% ceny podstawowej.\u00a0<\/li>\n
                      9. W przypadku op\u00f3\u017anie\u0144 wynikaj\u0105cych ze zdarze\u0144 losowych po stronie Klienta (np. awarie, choroba, brak mo\u017cliwo\u015bci przekazania materia\u0142\u00f3w), a jednocze\u015bnie utrzymania przez Klienta wymagalno\u015bci pierwotnych termin\u00f3w, realizacja w trybie ekspresowym lub w weekend rozliczana jest wed\u0142ug stawki 500% ceny pocz\u0105tkowej.<\/li>\n
                      10. W przypadku braku podpisanej umowy indywidualnej na pi\u015bmie, terminy realizacji s\u0105 ruchome i uzale\u017cnione od aktualnej dost\u0119pno\u015bci Wykonawcy, maksymalnie 60 dni roboczych, przy zachowaniu dodatkowych stawek za prac\u0119 w weekendy oraz w sytuacjach losowych okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie.<\/li>\n
                      11. Wykonawca przekazuje Klientowi pierwsz\u0105 wersj\u0119 projektu w uzgodnionym terminie. Klient ma prawo do poprawek zgodnie z zakresem ustalonym w ofercie (np. 2 tury poprawek). Dodatkowe poprawki ponad ustalony limit s\u0105 wyceniane indywidualnie i mog\u0105 wyd\u0142u\u017ca\u0107 czas realizacji.<\/li>\n
                      12. Klient ma prawo do zg\u0142oszenia poprawek w terminie do 3 dni roboczych<\/strong> od momentu przekazania materia\u0142\u00f3w (projektu, filmu, posta itp.).<\/li>\n
                      13. Brak zg\u0142oszenia uwag w tym terminie jest r\u00f3wnoznaczny z akceptacj\u0105 projektu<\/strong> i zako\u0144czeniem etapu realizacji.<\/li>\n
                      14. Poprawki wykraczaj\u0105ce poza pierwotny zakres zlecenia lub wprowadzone po up\u0142ywie terminu wymagaj\u0105 dodatkowej wyceny<\/strong>.<\/li>\n
                      15. W przypadku braku komunikacji lub odpowiedzi ze strony Klienta d\u0142u\u017cszej ni\u017c 5 dni roboczych, projekt uznaje si\u0119 za zako\u0144czony i rozliczony zgodnie z umow\u0105<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        <\/p>\n

                          \n
                        1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                          <\/p>\n

                            \n
                          1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                            <\/p>\n

                              \n
                            1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                              <\/p>\n

                                \n
                              1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                <\/p>\n

                                  \n
                                1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                  <\/p>\n

                                    \n
                                  1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                    <\/p>\n

                                      \n
                                    1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                      <\/p>\n

                                        \n
                                      1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                        <\/p>\n

                                          \n
                                        1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                          <\/p>\n

                                            \n
                                          1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                            \n

                                            <\/p>\n

                                            \u00a73 Konsultacje i dodatkowe us\u0142ugi<\/h2>\n

                                            <\/p>\n

                                              \n
                                            1. \n
                                                <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                  \n
                                                1. \n
                                                    \n
                                                  1. Konsultacje marketingowe, doradcze lub strategiczne rozliczane s\u0105 w stawce 150 z\u0142 netto za ka\u017cd\u0105 rozpocz\u0119t\u0105 godzin\u0119<\/strong>.<\/li>\n
                                                  2. Spotkania online\/offline wymagaj\u0105 wcze\u015bniejszego ustalenia terminu.<\/li>\n
                                                  3. Dodatkowe us\u0142ugi nieuj\u0119te w pierwotnej wycenie (np. dodatkowe projekty graficzne, kolejne warianty, modyfikacje poza zakresem) s\u0105 wyceniane indywidualnie lub wed\u0142ug cennika opublikowanego na stronie internetowej www.mediamaven.p<\/li>\n
                                                  4. \n

                                                    Wykorzystanie narz\u0119dzi i AI<\/strong><\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. \n

                                                      Wykonawca korzysta z profesjonalnych narz\u0119dzi (Adobe, Canva, CapCut, Freepik, Chat GPT i inne) oraz technologii AI.<\/p>\n<\/li>\n

                                                    2. \n

                                                      Narz\u0119dzia AI stanowi\u0105 wsparcie procesu tw\u00f3rczego.<\/p>\n<\/li>\n

                                                    3. \n

                                                      Ka\u017cdy projekt jest nadzorowany i finalizowany przez Wykonawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n

                                                    4. \n

                                                      Klient akceptuje wykorzystanie tych narz\u0119dzi.<\/p>\n<\/li>\n

                                                    5. \n

                                                      Wykorzystanie AI nie obni\u017ca warto\u015bci us\u0142ugi.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                      <\/p>\n

                                                        \n
                                                      1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                        <\/p>\n

                                                          \n
                                                        1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                          <\/p>\n

                                                          <\/p>\n

                                                          \n

                                                          <\/p>\n

                                                          \u00a74 Wsp\u00f3\u0142praca i kontakt<\/h2>\n

                                                          <\/p>\n

                                                            \n
                                                          1. \n
                                                              <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                \n
                                                              1. \n
                                                                  \n
                                                                1. Podstawowy kontakt odbywa si\u0119 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach\u00a09:00\u201316:00<\/strong>.<\/li>\n
                                                                2. Kontakt telefoniczny, mailowy lub spotkania w weekendy s\u0105 dodatkowo p\u0142atne i rozliczane wg stawki\u00a0300% ceny podstawowej<\/strong>. Kontakt w \u015bwi\u0119ta 500 % stawki podstawowej.<\/li>\n
                                                                3. Klient zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 wszystkie materia\u0142y (teksty, zdj\u0119cia, dane dost\u0119powe, wytyczne) w terminie uzgodnionym z Wykonawc\u0105. Brak materia\u0142\u00f3w wstrzymuje realizacj\u0119 i nie zwalnia z obowi\u0105zku zap\u0142aty.<\/li>\n
                                                                4. \n

                                                                  Wsp\u00f3\u0142praca uznawana jest za rozpocz\u0119t\u0105 z chwil\u0105 zlecenia projektu przez Klienta zgodnie z cennikiem na stronie, akceptacji indywidualnej oferty lub zaksi\u0119gowania zaliczki na rachunku Wykonawcy w zale\u017cno\u015bci od rodzaju prac.<\/p>\n<\/li>\n

                                                                5. \n

                                                                  Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do terminowego dostarczania materia\u0142\u00f3w i informacji.<\/p>\n<\/li>\n

                                                                6. \n

                                                                  Brak materia\u0142\u00f3w mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na termin realizacji.<\/p>\n<\/li>\n

                                                                7. \n

                                                                  Komunikacja odbywa si\u0119 mailowo lub poprzez ustalone kana\u0142y.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                  <\/p>\n

                                                                    \n
                                                                  1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                    <\/p>\n

                                                                      \n
                                                                    1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                      <\/p>\n

                                                                      <\/p>\n

                                                                      \n

                                                                      <\/p>\n

                                                                      \u00a75 P\u0142atno\u015bci<\/h2>\n

                                                                      <\/p>\n

                                                                        \n
                                                                      1. \n
                                                                          <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                            \n
                                                                          1. \n
                                                                              \n
                                                                            1. Prace realizowane s\u0105 po zaksi\u0119gowaniu zadatku w wysoko\u015bci minimum\u00a050% warto\u015bci zam\u00f3wienia<\/strong>\u00a0(chyba \u017ce ustalono inaczej).<\/li>\n
                                                                            2. Pozosta\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 wynagrodzenia p\u0142atna jest na podstawie faktury VAT, w terminie 3 dni od jej wystawienia.<\/li>\n
                                                                            3. Brak terminowej p\u0142atno\u015bci mo\u017ce skutkowa\u0107 wstrzymaniem dalszych prac, a tak\u017ce naliczeniem odsetek ustawowych lub przekazaniem do firmy windykacyjnej.<\/li>\n
                                                                            4. Stawki za us\u0142ugi ustalane s\u0105 na podstawie cennika dost\u0119pnego na stronie internetowej Wykonawcy lub w drodze indywidualnych ustale\u0144 z Klientem.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                              <\/p>\n

                                                                                \n
                                                                              1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                <\/p>\n

                                                                                  \n
                                                                                1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                  <\/p>\n

                                                                                    \n
                                                                                  1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                    <\/p>\n

                                                                                    <\/p>\n

                                                                                    \n

                                                                                    <\/p>\n

                                                                                    \u00a76 Prawa autorskie i licencje<\/h2>\n

                                                                                    <\/p>\n

                                                                                      \n
                                                                                    1. \n
                                                                                        <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                                          \n
                                                                                        1. \n
                                                                                            \n
                                                                                          1. Wszystkie materia\u0142y stworzone przez Wykonawc\u0119 (w szczeg\u00f3lno\u015bci: filmy, reelsy, grafiki, zdj\u0119cia, teksty) stanowi\u0105 utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i s\u0105 chronione prawem autorskim.<\/li>\n
                                                                                          2. Autorskie prawa maj\u0105tkowe przechodz\u0105 na Klienta\u00a0dopiero po podpisaniu odr\u0119bnej umowy o przeniesienie praw autorskich oraz uregulowaniu nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105cej z umowy<\/strong>.<\/li>\n
                                                                                          3. Do momentu pe\u0142nej zap\u0142aty wszystkie projekty pozostaj\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 Wykonawcy.<\/li>\n
                                                                                          4. Wykonawca zastrzega sobie prawo do umieszczania wykonanych projekt\u00f3w w portfolio, na stronie internetowej oraz w materia\u0142ach promocyjnych, chyba \u017ce Klient wyrazi sprzeciw na pi\u015bmie.<\/li>\n
                                                                                          5. Klient nie ma prawa samodzielnie modyfikowa\u0107 ani wprowadza\u0107 zmian w projektach wykonanych przez Wykonawc\u0119, bez pisemnej zgody Wykonawcy.<\/li>\n
                                                                                          6. Klient nie mo\u017ce publikowa\u0107 ani oznacza\u0107 Wykonawcy w materia\u0142ach, kt\u00f3re zosta\u0142y zmienione, poprawione lub zmodyfikowane przez Klienta lub osoby trzecie bez zgody Wykonawcy.<\/li>\n
                                                                                          7. W przypadku samodzielnego wprowadzania zmian przez Klienta w materia\u0142ach stworzonych przez Wykonawc\u0119 oraz ich dalszego udost\u0119pniania jako materia\u0142\u00f3w wykonanych przez Wykonawc\u0119, Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do zap\u0142aty kary umownej w wysoko\u015bci 500 z\u0142 netto za ka\u017cdy zmodyfikowany materia\u0142 (np. film, grafika).<\/li>\n
                                                                                          8. W sytuacji, o kt\u00f3rej mowa w ust. 4, Wykonawca nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za jako\u015b\u0107, poprawno\u015b\u0107 ani skuteczno\u015b\u0107 tak zmodyfikowanych materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n
                                                                                          9. W przypadku:
                                                                                            a) niedotrzymania przez Klienta termin\u00f3w dostarczenia materia\u0142\u00f3w,
                                                                                            b) konflikt\u00f3w dotycz\u0105cych estetyki, po zapoznaniu si\u0119 z portfolio przez Klienta,
                                                                                            c) zak\u0142\u00f3ce\u0144 i op\u00f3\u017anie\u0144 w realizacji spowodowanych dzia\u0142aniami lub zaniechaniami Klienta,
                                                                                            Wykonawca zachowuje prawo do wynagrodzenia w pe\u0142nej wysoko\u015bci, a Klient nie nabywa prawa do korzystania z projekt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                            <\/p>\n

                                                                                              \n
                                                                                            1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                              <\/p>\n

                                                                                                \n
                                                                                              1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                <\/p>\n

                                                                                                  \n
                                                                                                1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                  <\/p>\n

                                                                                                    \n
                                                                                                  1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                    <\/p>\n

                                                                                                      \n
                                                                                                    1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                      <\/p>\n

                                                                                                        \n
                                                                                                      1. \u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                        \n

                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                        \u00a77 Poprawki i zmiany<\/h2>\n

                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                          \n
                                                                                                        1. \n
                                                                                                            <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                                                              \n
                                                                                                            1. \n
                                                                                                                \n
                                                                                                              1. Standardowa wycena obejmuje\u00a01 tur\u0119 poprawek<\/strong>\u00a0w ramach uzgodnionego zakresu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                <\/p>\n

                                                                                                                  \n
                                                                                                                1. \n
                                                                                                                    \n
                                                                                                                  1. Dodatkowe poprawki, modyfikacje lub zmiany koncepcji po akceptacji projektu s\u0105 wyceniane indywidualnie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                    <\/p>\n

                                                                                                                      \n
                                                                                                                    1. \n
                                                                                                                        \n
                                                                                                                      1. Zmiana briefu lub rozszerzenie zakresu prac w trakcie realizacji skutkuje wyd\u0142u\u017ceniem terminu i zwi\u0119kszeniem koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                                          \n
                                                                                                                        1. \n
                                                                                                                            \n
                                                                                                                          1. W przypadku braku konkretnych wytycznych dostarczonych na pi\u015bmie lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 od Klienta dotycz\u0105cych estetyki, stylu czy szczeg\u00f3\u0142\u00f3w wykonania, Wykonawca realizuje projekt wed\u0142ug w\u0142asnego uznania, zachowuj\u0105c pe\u0142n\u0105 dowolno\u015b\u0107 w zakresie obr\u00f3bki i estetyki. Tak przygotowany projekt uwa\u017ca si\u0119 za wykonany prawid\u0142owo i zgodnie z umow\u0105.<\/li>\n
                                                                                                                          2. Zmiana koncepcji po akceptacji traktowana jest jako nowa us\u0142uga.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                            \n

                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                            \u00a78 Reklamacje<\/h2>\n

                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                              \n
                                                                                                                            1. \n
                                                                                                                                <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                1. \n
                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                  1. Klient ma prawo do zg\u0142oszenia reklamacji w terminie\u00a03 dni roboczych<\/strong>\u00a0od przekazania finalnych materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                    <\/p>\n

                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                    1. \n
                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                      1. Reklamacje musz\u0105 by\u0107 z\u0142o\u017cone w formie pisemnej (mail).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                        1. \n
                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                          1. Wykonawca rozpatruje reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni roboczych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                                            \n

                                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                                            \u00a79 Rozwi\u0105zanie wsp\u00f3\u0142pracy<\/h2>\n

                                                                                                                                            <\/p>\n

                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                            1. \n
                                                                                                                                                <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                1. \n
                                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                                  1. Wykonawca zastrzega sobie prawo odmowy dalszego wykonywania us\u0142ugi w przypadku:
                                                                                                                                                    a) wyst\u0105pienia powa\u017cnego konfliktu z Klientem,
                                                                                                                                                    b) naruszenia Regulaminu przez Klienta,
                                                                                                                                                    c) braku wsp\u00f3\u0142pracy uniemo\u017cliwiaj\u0105cego realizacj\u0119 projektu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                    <\/p>\n

                                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                                    1. \n
                                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                                      1. W przypadku rozwi\u0105zania wsp\u00f3\u0142pracy zgodnie z ust. 1, Klient zobowi\u0105zany jest do uregulowania zap\u0142aty za wszystkie dzia\u0142ania, prace i us\u0142ugi rozpocz\u0119te lub wykonane do dnia zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                        <\/p>\n

                                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                                        1. \n
                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                          1. W sytuacji opisanej powy\u017cej Klient nie nabywa prawa do korzystania z projekt\u00f3w, do kt\u00f3rych nie zosta\u0142y przeniesione prawa autorskie.

                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                            ROZLICZENIE US\u0141UG I REZYGNACJA ZE WSP\u00d3\u0141PRACY US\u0141UG PAKIETOWYCH\u00a0<\/h5>\n
                                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                                            1. Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Wykonawc\u0119 w ramach pakiet\u00f3w miesi\u0119cznych maj\u0105 charakter okresowy i z g\u00f3ry okre\u015blony<\/strong>, obejmuj\u0105cy rezerwacj\u0119 czasu, zasob\u00f3w oraz realizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 marketingowych zgodnie z ustalonym zakresem.<\/li>\n
                                                                                                                                                            2. Rozpocz\u0119cie wsp\u00f3\u0142pracy, przekazanie materia\u0142\u00f3w lub rozpocz\u0119cie realizacji dzia\u0142a\u0144 oznacza akceptacj\u0119 niniejszego regulaminu oraz zobowi\u0105zanie do rozliczenia wykonanych us\u0142ug<\/strong>.<\/li>\n
                                                                                                                                                            3. \n

                                                                                                                                                              W przypadku rezygnacji Klienta w trakcie trwania okresu rozliczeniowego (np. miesi\u0105ca):<\/p>\n

                                                                                                                                                              a) wynagrodzenie za dany okres nie podlega zwrotowi<\/strong>,
                                                                                                                                                              b) Wykonawca ma prawo do wynagrodzenia za ca\u0142o\u015b\u0107 pakietu miesi\u0119cznego<\/strong>,
                                                                                                                                                              c) w przypadku braku pe\u0142nej realizacji pakietu z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta, rozliczeniu podlegaj\u0105 wszystkie wykonane elementy (w tym strategia, materia\u0142y graficzne, wideo, teksty, koncepcje).<\/p>\n<\/li>\n

                                                                                                                                                            4. Wszystkie przygotowane materia\u0142y (w tym pliki graficzne, wideo, teksty, strategie, koncepcje) stanowi\u0105 produkt wykonanej pracy<\/strong> i podlegaj\u0105 rozliczeniu niezale\u017cnie od dalszej kontynuacji wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li>\n
                                                                                                                                                            5. Przekazanie gotowych materia\u0142\u00f3w nast\u0119puje wy\u0142\u0105cznie po uregulowaniu pe\u0142nej nale\u017cno\u015bci<\/strong>.<\/li>\n
                                                                                                                                                            6. \n

                                                                                                                                                              W przypadku braku p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n

                                                                                                                                                              a) Wykonawca ma prawo wstrzyma\u0107 przekazanie materia\u0142\u00f3w,
                                                                                                                                                              b) zabronione jest wykorzystywanie materia\u0142\u00f3w bez op\u0142acenia us\u0142ugi,
                                                                                                                                                              c) wykorzystanie materia\u0142\u00f3w bez uregulowania p\u0142atno\u015bci traktowane jest jako naruszenie praw i mo\u017ce skutkowa\u0107 roszczeniami finansowymi.<\/p>\n<\/li>\n

                                                                                                                                                            7. Wszelkie zmiany zakresu wsp\u00f3\u0142pracy, rezygnacje lub dodatkowe ustalenia wymagaj\u0105 formy pisemnej (np. e-mail)<\/strong>i mog\u0105 stanowi\u0107 odr\u0119bny za\u0142\u0105cznik do umowy lub regulaminu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                              <\/p>\n

                                                                                                                                                              <\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a710 Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n

                                                                                                                                                              <\/p>\n

                                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                                              1. \n
                                                                                                                                                                  <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                                                  1. \n
                                                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                                                    1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z zdarze\u0144 losowych lub z winy Klienta (brak materia\u0142\u00f3w, op\u00f3\u017anione odpowiedzi, brak p\u0142atno\u015bci).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                      <\/p>\n

                                                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                                                      1. \n
                                                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                                                        1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                          <\/p>\n

                                                                                                                                                                          <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t
                                                                                                                                                                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                                                                                                                                          REGULAMIN WSP\u00d3\u0141PRACY<\/strong>
                                                                                                                                                                          dotycz\u0105cy prowadzenia profili w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                          1. Postanowienia og\u00f3lne
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          1. Regulamin okre\u015bla zasady wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy Wykonawc\u0105 (NENOVIE Weronika
                                                                                                                                                                          Go\u0142\u0119biowska, ul. Jana Paw\u0142a II 21\/15, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki), a Klientem, w zakresie
                                                                                                                                                                          prowadzenia i obs\u0142ugi wybranych profili w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych
                                                                                                                                                                          (m.in. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Google Moja Firma itp.).
                                                                                                                                                                          2. Celem wsp\u00f3\u0142pracy jest budowanie wizerunku Klienta, zwi\u0119kszenie rozpoznawalno\u015bci marki
                                                                                                                                                                          oraz wspieranie dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych w ramach uzgodnionej strategii.
                                                                                                                                                                          3. Akceptacja regulaminu jest r\u00f3wnoznaczna z zawarciem umowy o wsp\u00f3\u0142pracy w formie
                                                                                                                                                                          elektronicznej lub pisemnej.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          2. Zakres us\u0142ug
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          1. Wykonawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do realizacji us\u0142ug okre\u015blonych w wybranym pakiecie (np. liczba
                                                                                                                                                                          post\u00f3w miesi\u0119cznie, reklamy, moderacja, raporty, sesje zdj\u0119ciowe).
                                                                                                                                                                          2. Wszelkie dzia\u0142ania promocyjne, konkursowe, kampanie p\u0142atne (Facebook Ads, Google Ads,
                                                                                                                                                                          TikTok Ads) lub dodatkowe materia\u0142y (grafiki, filmy, sesje zdj\u0119ciowe, copywriting, reklamy)
                                                                                                                                                                          nieuj\u0119te w pakiecie s\u0105 rozliczane osobno.
                                                                                                                                                                          3. Szczeg\u00f3\u0142owy zakres wsp\u00f3\u0142pracy, harmonogram publikacji i formaty tre\u015bci s\u0105 ka\u017cdorazowo
                                                                                                                                                                          uzgadniane w briefie lub planie miesi\u0119cznym.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          3. Obowi\u0105zki Klienta
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          1. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do:
                                                                                                                                                                          \u25cb przekazania wszystkich niezb\u0119dnych informacji, materia\u0142\u00f3w, zdj\u0119\u0107, danych logowania
                                                                                                                                                                          oraz dost\u0119pu do kont reklamowych i stron;
                                                                                                                                                                          \u25cb akceptacji publikacji i harmonogramu post\u00f3w w ustalonym terminie;
                                                                                                                                                                          \u25cb terminowego regulowania p\u0142atno\u015bci;
                                                                                                                                                                          \u25cb nieingerowania w opublikowane materia\u0142y bez wcze\u015bniejszej zgody Wykonawcy.
                                                                                                                                                                          2. W przypadku braku dostarczenia materia\u0142\u00f3w lub akceptacji w terminie, Wykonawca ma prawo
                                                                                                                                                                          do przesuni\u0119cia lub samodzielnego opracowania publikacji na podstawie posiadanych
                                                                                                                                                                          informacji.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          4. Obowi\u0105zki Wykonawcy<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                          1. Wykonawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do:<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u25cb przygotowywania tre\u015bci, grafik i harmonogramu publikacji zgodnie z uzgodnion\u0105
                                                                                                                                                                          strategi\u0105 i estetyk\u0105 marki;
                                                                                                                                                                          \u25cb terminowej realizacji ustalonych dzia\u0142a\u0144;
                                                                                                                                                                          \u25cb zachowania poufno\u015bci dotycz\u0105cej informacji przekazanych przez Klienta;
                                                                                                                                                                          \u25cb reagowania na komentarze i wiadomo\u015bci zgodnie z ustalonym zakresem moderacji.
                                                                                                                                                                          2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zmiany w algorytmach, zasi\u0119gach czy wynikach
                                                                                                                                                                          kampanii, kt\u00f3re s\u0105 niezale\u017cne od jego dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          5. Prawa autorskie
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          1. Wykonawca zachowuje autorskie prawa maj\u0105tkowe i osobiste do wszystkich stworzonych
                                                                                                                                                                          materia\u0142\u00f3w (grafik, zdj\u0119\u0107, wideo, tekst\u00f3w) do momentu pe\u0142nej zap\u0142aty za us\u0142ug\u0119.
                                                                                                                                                                          2. Po dokonaniu p\u0142atno\u015bci Klient otrzymuje licencj\u0119 niewy\u0142\u0105czn\u0105 na korzystanie z materia\u0142\u00f3w w
                                                                                                                                                                          zakresie prowadzenia swoich kana\u0142\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.
                                                                                                                                                                          3. Zabrania si\u0119 edytowania, przerabiania lub ponownego wykorzystywania materia\u0142\u00f3w bez
                                                                                                                                                                          pisemnej zgody Wykonawcy.
                                                                                                                                                                          4. Oznaczanie Wykonawcy na opublikowanych materia\u0142ach wymaga zgody Wykonawcy, na
                                                                                                                                                                          ka\u017cdy materia\u0142 osobno, poprzez wadomo\u015b\u0107 email, SMS lub wiadomo\u015b\u0107 w messanger,
                                                                                                                                                                          WhatsApp.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          6. Harmonogram wsp\u00f3\u0142pracy
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          Content tworzony jest z miesi\u0119cznym wyprzedzeniem.
                                                                                                                                                                          Cykl wsp\u00f3\u0142pracy powtarza si\u0119 co miesi\u0105c wed\u0142ug poni\u017cszego schematu:<\/p>\n

                                                                                                                                                                          1. Dostarczenie materia\u0142\u00f3w i informacji \u00a0– do 5. dnia miesi\u0105ca<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Klient przekazuje tematy, promocje, zdj\u0119cia, inspiracje. Brak materia\u0142\u00f3w = wyb\u00f3r temat\u00f3w po stronie Wykonawcy.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          2. Tworzenie contentu – 5\u201315 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Przygotowanie post\u00f3w, grafik, stories, harmonogramu. Sesje zdj\u0119ciowe i nagraniowe ustalane osobno.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          3. Akceptacja i poprawki – 15\u201320 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Klient akceptuje materia\u0142y lub wnosi uwagi do poprawek. Brak odpowiedzi = akceptacja tre\u015bci.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          4. Naniesienie poprawek – 20\u201325 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Finalizacja materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          5. Zatwierdzenie i rozliczenie – 25\u201330 dzie\u0144 miesi\u0105ca<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Ostateczne zatwierdzenie, wystawienie faktury, uruchomienie contentu na kolejny miesi\u0105c.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          7. Akceptacje i poprawki
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          1. Klient ma prawo do jednej tury poprawek w ramach danego planu publikacji lub projektu.
                                                                                                                                                                          2. Ka\u017cda dodatkowa tura poprawek jest rozliczana wed\u0142ug aktualnego cennika godzinowego.
                                                                                                                                                                          3. Brak odpowiedzi lub akceptacji ze strony Klienta w terminie 48 godzin od przes\u0142ania
                                                                                                                                                                          materia\u0142\u00f3w oznacza ich akceptacj\u0119.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          8. P\u0142atno\u015bci
                                                                                                                                                                          <\/strong>
                                                                                                                                                                          1. Wynagrodzenie jest okre\u015blone w ofercie lub umowie i p\u0142atne z g\u00f3ry, najp\u00f3\u017aniej do 5. dnia
                                                                                                                                                                          ka\u017cdego miesi\u0105ca.
                                                                                                                                                                          2. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci Wykonawca ma prawo wstrzyma\u0107 publikacje i dzia\u0142ania
                                                                                                                                                                          reklamowe do momentu uregulowania nale\u017cno\u015bci, a tak\u017ce przekaza\u0107 faktur\u0119 do dzia\u0142u
                                                                                                                                                                          windykacji.
                                                                                                                                                                          3. Ceny us\u0142ug nie obejmuj\u0105 bud\u017cet\u00f3w reklamowych p\u0142atnych platform (np. Meta Ads, Google
                                                                                                                                                                          Ads).<\/p>\n

                                                                                                                                                                          8a. Niedostarczenie materia\u0142\u00f3w przez Klienta i ustale\u0144 dotycz\u0105cych contentu<\/b><\/p>\n

                                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                                          1. W przypadku, gdy Klient nie dostarczy materia\u0142\u00f3w, informacji lub wytycznych niezb\u0119dnych do przygotowania tre\u015bci w terminach okre\u015blonych w harmonogramie wsp\u00f3\u0142pracy<\/b>,
                                                                                                                                                                            Wykonawca ma prawo opracowa\u0107 content samodzielnie<\/b>, bazuj\u0105c na dotychczasowej komunikacji, strategii i og\u00f3lnej wiedzy o marce Klienta.<\/li>\n
                                                                                                                                                                          2. Brak przekazania materia\u0142\u00f3w nie zwalnia Klienta z obowi\u0105zku zap\u0142aty pe\u0142nej kwoty wynikaj\u0105cej z faktury<\/b> \u2014 nale\u017cno\u015b\u0107 pozostaje wymagalna w ca\u0142o\u015bci<\/b>, niezale\u017cnie od stopnia przekazania materia\u0142\u00f3w lub informacji.<\/li>\n
                                                                                                                                                                          3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne r\u00f3\u017cnice w wizji, tre\u015bci lub estetyce publikacji wynikaj\u0105ce z braku dostarczenia materia\u0142\u00f3w przez Klienta.<\/li>\n
                                                                                                                                                                          4. Je\u017celi Klient dostarczy materia\u0142y po terminie (np. po 5. dniu miesi\u0105ca),
                                                                                                                                                                            Wykonawca mo\u017ce, wed\u0142ug w\u0142asnych mo\u017cliwo\u015bci i harmonogramu<\/b>, uwzgl\u0119dni\u0107 je w publikacjach lub przesun\u0105\u0107 ich wykorzystanie na kolejny miesi\u0105c oraz doliczy\u0107 dodatkow\u0105 op\u0142at\u0119.<\/li>\n
                                                                                                                                                                          5. Zmiana koncepcji contentu, dodanie nowych w\u0105tk\u00f3w tematycznych lub opracowanie dodatkowych tre\u015bci (np. post\u00f3w, stories, grafik) po zako\u0144czeniu etapu akceptacji, traktowane jest jako us\u0142uga dodatkowa<\/b> i rozliczane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem.<\/li>\n
                                                                                                                                                                          6. W przypadku, gdy Klient nie zaakceptuje przygotowanego przez Wykonawc\u0119 contentu mimo braku wcze\u015bniejszego dostarczenia materia\u0142\u00f3w \u2014 nie przys\u0142uguje mu prawo do \u017c\u0105dania zwrotu cz\u0119\u015bci wynagrodzenia ani obni\u017cenia ceny<\/b>, poniewa\u017c content zosta\u0142 wykonany zgodnie z zakresem umowy i terminami realizacji.<\/li>\n
                                                                                                                                                                          7. Wykonawca zachowuje prawo do publikacji tre\u015bci w ustalonym terminie, nawet w przypadku braku odpowiedzi ze strony Klienta po przes\u0142aniu materia\u0142\u00f3w do akceptacji co uznaje si\u0119 za akceptacj\u0119 domy\u015bln\u0105<\/b>.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                            8b. Samodzielne dzia\u0142ania Klienta w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/b><\/p>\n

                                                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                                                            1. Klient ma prawo do publikowania w\u0142asnych materia\u0142\u00f3w na zarz\u0105dzanych przez Wykonawc\u0119 profilach, jednak zobowi\u0105zany jest do wcze\u015bniejszego poinformowania Wykonawcy<\/b> o planowanej publikacji, aby zachowa\u0107 sp\u00f3jno\u015b\u0107 strategii komunikacyjnej.<\/li>\n
                                                                                                                                                                            2. W przypadku, gdy Klient:\n